自來水公司偷換高價水表為了錢
作者：寧波市江北水表廠 發(fā)布時間：2024-08-27
僅憑一紙通知，供水企業(yè)趁用戶不在家時拆換水表，并要求用戶繳納明顯高于市場價格的相關(guān)費用。接到用戶對南寧市興寧區(qū)五塘自來水公司上述行為的舉報后，廣西區(qū)工商局及時介入調(diào)查，認定該公司的行為違反《反不正當競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)，對其作出罰款15萬元的行政處罰，并要求其向用戶退還相關(guān)費用。
強換水表
日前，廣西區(qū)工商局及本報廣西記者站先后接到南寧市興寧區(qū)五塘鎮(zhèn)部分居民投訴，稱五塘自來水公司在下發(fā)一份通知后，趁用戶不在家時將安裝在戶外且仍在正常運行的自來水水表更換，之后再下發(fā)通知要求用戶繳納相關(guān)費用，否則就停水。不少消費者不愿繳納這筆費用，又擔心停水影響日常生活，最終還是不得不掏了錢。
7月18日，本報記者在南寧市興寧區(qū)五塘鎮(zhèn)看到，不少居民戶外的水管上都裝上了一個嶄新的水表。五塘鎮(zhèn)朝陽街居民蘇先生告訴記者，該鎮(zhèn)已有近300戶被更換了水表。當時，自來水公司發(fā)出通知，稱要對使用超過4年的水表統(tǒng)一更換，費用按水表口徑不同，每個收費在120元至150元之間。
蘇先生告訴記者，自來水公司為用戶更換的大多是口徑20毫米的節(jié)水型機械水表，他在水暖器材店了解到，該種水表的零售價僅為七八十元左右?！拔以?jīng)咨詢自來水公司，說可不可以自己買來換，對方說不行”?！案鼡Q水表時，家中沒人，說換就換了?！蔽逄伶?zhèn)居民覃先生說，當時施工人員留下了一份繳費通知，要求繳納更換水表費150元。沒過幾天，他家又收到一份自來水公司的繳費通知，上面稱“更換水表費用為180元，請于2013年5月8日到本公司核對結(jié)清，逾期將作停水處理，并按總額千分之五計收滯納金”。“從頭到尾，為何要換水表，為何收費想漲就漲，自來水公司從沒跟我們溝通過。但大多數(shù)居民還是怕停水，不得不繳了費?！瘪壬鷵u著頭對記者說。
價格畸高
記者從廣西質(zhì)監(jiān)部門了解到，水表屬國家強制檢定的工作計量器具，按《強制檢定的工作計量器具實施檢定的有關(guān)規(guī)定》，“生活用水表，使用期限不得超過6年（口徑為15-25毫米）、4年（口徑為25-50毫米），到期輪換”。據(jù)記者了解，五塘鎮(zhèn)的自來水用戶使用的水表的口徑是20毫米，按照該規(guī)定應該可以使用6年，而此次被更換的水表大多使用時間僅為4年左右。
五塘自來水公司有關(guān)負責人就此對記者解釋，五塘鎮(zhèn)2002年開始使用自來水，用戶有1萬名左右，所用水表大部分是機械水表，其中兩三千戶的水表，已使用超過4年。按照行業(yè)做法，機械水表三四年就應該更換，否則因為內(nèi)部零件磨損會導致計量不準確。
該負責人同時表示，他們的水表統(tǒng)一從廠家購買，加上拆裝人力成本，換裝水表收費150元/個，公司無利可圖。至于后來每個水表又要加收30元，是因為施工時加裝了一個防盜閥。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，五塘自來水公司為用戶新安裝的水表是由江西三川水表股份有限公司生產(chǎn)的三川牌節(jié)水型機械水表。該公司廣西代理商告訴記者，該款20毫米口徑的水表目前在南寧市場銷售價為75元/個，按照國家規(guī)定可以使用6年。
已受處罰
“五塘自來水公司強制換裝用戶水表并收費屬于違法行為?！?月31日，廣西區(qū)工商局經(jīng)檢總隊負責人在接受記者采訪時說。
據(jù)介紹，今年5月份，廣西區(qū)工商局經(jīng)檢總隊陸續(xù)接到五塘鎮(zhèn)部分居民的相關(guān)舉報。經(jīng)查，五塘自來水公司在今年1月1日和3月6日分別與江西三川水表股份有限公司、南寧市永澤水電安裝有限責任公司簽訂水表購銷及安裝合同。從3月15日開始，施工人員趁住戶不在家，陸續(xù)將南寧市興寧區(qū)五塘鎮(zhèn)新興街、朝陽街住戶家門口的舊水表拆除，統(tǒng)一安裝由五塘自來水公司提供的水表，并限期讓住戶結(jié)清換水表費用。部分用戶因擔心被停水，只好交費。到今年5月17日立案之日止，五塘自來水公司已為300戶住戶更換水表，其中230戶已交清更換水表的費用。
廣西區(qū)工商局經(jīng)檢總隊認定，五塘自來水公司作為公用供水企業(yè)，在未與用戶協(xié)商的情況下，趁用戶不在家時拆除用戶舊水表并更換其提供的水表，同時限定用戶不能自行購買符合技術(shù)標準要求的同型號、同規(guī)格的水表，其行為違反我國《反不正當競爭法》及《關(guān)于限制公用企業(yè)限制競爭行為的若干規(guī)定》的禁止性條款，構(gòu)成不正當競爭行為。據(jù)此，廣西區(qū)工商局對該公司作出罰款15萬元的行政處罰，同時責令該公司做好已更換水表住戶退款工作，積極消除該行為帶來的不良影響。
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